참가업체 리드관리
전시회 참가업체용 리드관리 프로그램 선택 기준
전시회 리드관리 프로그램은 연락처를 모으는 것보다 상담 맥락을 보존하고 담당자가 후속할 수 있게 만드는 것이 중요합니다. ConvertIQ는 QR 방문·문의 수집, 방문객 상태 관리, 담당자 배정, CSV 내보내기를 한 웹 흐름으로 제공합니다.
선택할 때 확인할 네 가지
첫째, 방문객이 앱 설치 없이 쉽게 접근할 수 있는지 확인합니다. 둘째, 연락처와 상담 내용이 함께 남는지 확인합니다.
셋째, 팀원이 역할에 맞게 데이터를 볼 수 있는지 확인합니다. 넷째, 행사 종료 후에도 후속 상태와 데이터를 활용할 수 있는지 확인합니다.
ConvertIQ의 관리 흐름
참가업체는 부스·명함 QR을 현장에 배포하고 방문객의 접점을 수집합니다. 수집된 방문객은 등급과 상태로 분류하고 담당자를 지정할 수 있습니다.
팀은 대시보드에서 문의 내용을 확인하고 후속 연락을 진행하며 필요한 데이터를 CSV로 내보낼 수 있습니다.
실제 사용 흐름
- 1행사 전 제품 소개와 담당자 QR을 준비합니다.
- 2상담 중 방문객이 문의와 연락처를 제출합니다.
- 3행사 후 팀원이 상태와 담당자를 기준으로 후속합니다.
기존 방식과 비교
| 항목 | 기존 방식 | ConvertIQ |
|---|---|---|
| 입력 | 행사 후 수동 전사 | 방문 시 모바일 제출 |
| 상담 메모 | 별도 노트에 보관 | 문의 기록과 함께 확인 |
| 팀 후속 | 개인별 연락·누락 위험 | 상태·담당자·알림으로 관리 |
자주 묻는 질문
CRM을 새로 설치해야 하나요?
ConvertIQ는 별도 앱 설치 없이 웹 브라우저에서 사용할 수 있습니다.
참가업체별로 방문객을 분리할 수 있나요?
참가업체 권한에 따라 자사 방문객을 중심으로 조회하도록 분리합니다.
기존 영업팀도 사용할 수 있나요?
담당자 배정과 상태 관리 흐름을 통해 행사 후 영업팀의 후속 업무에 연결할 수 있습니다.