ConvertIQ

ConvertIQ(이하 「서비스」)는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다.

1. 개인정보 처리자

서비스는 다음과 같이 개인정보를 수집합니다.

회원 가입·로그인: 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 이름, (선택) 휴대전화, 사업자등록번호(참가사·주최사 신청 시)
전시 QR 방문·문의: 이름, 이메일, 휴대전화, 문의 내용, 방문 기록, IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), (선택) 마케팅 수신 동의 여부
자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 세션·방문 식별(아래 「쿠키 및 브라우저 저장」 참고)

서비스는 이용자가 로그인·전시 QR 방문·문의를 이용할 때 아래와 같이 쿠키 또는 브라우저 저장소를 사용합니다. 현재 마케팅·광고·행동 분석용 제3자 추적 쿠키(예: Google Analytics)는 사용하지 않으며, 별도의 쿠키 동의 배너를 두지 않습니다.

세션 쿠키(필수): Auth.js(NextAuth) JWT 세션 — 로그인 유지, 대시보드 접근 권한 확인. 쿠키명 예: authjs.session-token(HTTPS 환경에서는 __Secure-authjs.session-token 등). 보유: 로그아웃·세션 만료 시까지.
소셜 로그인(선택): Google OAuth 이용 시 인증 과정에서 일시적으로 state 등 보조 쿠키가 설정될 수 있습니다.
브라우저 localStorage(기능): 키 ciq_visitor_id — 전시 QR·/visit 방문·문의·방문객을 동일 브라우저에서 연결하기 위한 임의 UUID(개인 신원 정보 아님). 가입·로그인 후 계정에 연결된 방문자 ID로 갱신·병합될 수 있습니다. 삭제: 브라우저의 사이트 데이터·localStorage 삭제 시 제거됩니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 차단할 수 있으나, 세션 쿠키를 거부하면 로그인·대시보드 이용이 불가능할 수 있습니다. localStorage를 삭제하면 동일 기기에서 이전 방문·문의 연결이 끊길 수 있습니다.

서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 전시 QR 방문·문의 시 이용자가 동의한 범위 내에서 해당 행사의 해당 부스 참가사 및 행사 주최사에게 방문객·문의 정보가 제공됩니다.

법령에 따른 요청이 있는 경우 관련 기관에 제공할 수 있습니다.

회원 정보: 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기(법령상 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 보관). 일반 가입자는 최종 이용일로부터 1년 경과 시 휴면으로 전환하며, 휴면 기간에도 방문 부스·문의·관심 목록 등 마이페이지 데이터는 유지됩니다. 로그인 시 즉시 재활성됩니다. 휴면 상태가 2년 지속되면 계정과 개인정보를 자동 삭제(익명화) 합니다.
방문·문의·리드(Lead): 전시(행사) 종료 후 6개월 — 만료 14일 전 참가사에 CSV 저장을 안내합니다.
마케팅 동의: 동의 철회 또는 목적 달성 시까지 — 참가사의 제품·서비스 안내, 후속 상담, 행사 관련 홍보 연락

원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

위탁 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 계약 등 필요한 조치를 취합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리 정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다.

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.

접근 권한 관리, 암호화, 접속 기록 보관 등 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치를 시행합니다.

본 방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전(이용자 권리에 중대한 변경 시 30일 전) 서비스 공지사항 등을 통해 안내합니다.